Widerrufsrecht

Widerrufsrecht 1

Widerrufsbelehrung

Im Sinne des §14 BGB Verkauf an Gewerbetreibende entfällt das Widerrufs- und Rückgaberecht nach "Abschluss des Kaufvertrages". Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt ausschließlich für Verbraucher und nicht für gewerbliche Käufer. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Rückgabe, um einen freiwilligen Service von www.Gastro-24.com handelt und nur mit schriftlicher Zustimmung von uns erfolgen kann.

Bei beschädigter Ware gilt das Recht auf Reklamation, die Ware muss jedoch bei Anlieferung sofort geprüft werden vor dem Transporteur, und auf dem Frachtbrief vermerkt werden von Spediteur und Kunden. Zusätzlich muss eine Kopie des Frachtbriefes an uns gesendet und sofort mit uns Rücksprache gehalten werden!
 
Ist die Ware beschädigt und nicht geprüft worden, entfällt das Reklamationsrecht und alle weiteren Garantieansprüche.

Kontaktieren Sie für die Reklamation Ihres Gerätes bei Transportschäden bitte unseren Kundenservice unter service@gastro-24.com oder rufen Sie uns unter folgender Rufnummer +49 (0) 621 71791420 an. Hier erhalten Sie einen Retourenschein, welcher für die Rückabwicklung zwingend außen an der Ware bzw. dem zu retournierenden Paket angebracht werden muss. Bei Sendungen die ohne Retourenschein retourniert werden, können erhebliche Verzögerungen in der Rückabwicklung entstehen.

Ausserordentliches Rückgabe- und Stornorecht nach einem "Rechtsgültigen Kauf" nur bei schriftlicher zustimmung der Firma Glanz Gastrotechnik & Ladenplanung . Bei Rücknahme des Artikel berechnen wir Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühren in Höhe von 35 % des Brutto-Preises zzgl. 19 % MwSt., die in Rechnung gestellt und vom bereits bezahlten Betrag abgezogen werden. Den Restbetrag erhalten Sie dann überwiesen dazu müssen aber folgende Kriterien erfüllt sein:

• Die Rückgabe muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware bei www.gastro-24.com schriftlich angemeldet werden und von uns schriftlich bestätigt sein.
• Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Setzt sich die Ware aus verschiedenen Einzelteilen zusammen, muss die Ware vollständig sein.
• Die Ware muss in der originalen Versandverpackung transportsicher verpackt sein.
• Die Ware ist wie original verpackt (Schutzfolien, Schutzmaterialien, Zurrbänder, etc.).
• Sonderbauten, B-Ware, individuell auf Kundenwunsch hergestellte Sonderartikel und Ersatzteile sind von dem Rückgabeservice ausgeschlossen.